 落札されたらすること |
＜なるべく早く落札者に連絡してあげましょう＞
さて、無事、落札されました。
オークションが終了すると、ヤフーからお知らせのメールが届きます。
ログインしてからそのＵＲＬをクリックするか、「マイオークション」の「出品終了」欄からそのオークションを見ると、
落札者の方のＩＤと「落札者へ連絡」という欄に「取引ナビで連絡」という項目が表示されています。
※以前はメールでやりとりする仕組みになっていましたが、'07.7月から、システムが変わり、メールアドレスを表示すること
なく先方とやりとりが出来る、「取引ナビ」というものができました。
取引ナビの利用の仕方はとても簡単です。
ここをクリックすると、詳細を記入する欄が出てきます。
項目に、「連絡先、支払い、発送先などについて」「入金を確認しました」「商品を発送しました」「その他」というタイトル
がありますので、必要なと項目にチェックを入れ、下のコメント欄に入力し、「確認」をクリック。
自分が入力した内容が表示されますので、間違いなければ「送信」をクリック。 で完了です。
送信をすると、相手の方が登録されているメールアドレス宛に、こちらから連絡があったというメッセージが届きます。
逆に、落札者の方から「取引ナビ」でお返事があると、同じように、自分が登録しているアドレス宛にメッセージが届きます。
入金を確認した、発送を完了した、など、都度連絡されると相手の方も安心されると思いますので、できるだけマメに
連絡を入れるようにしましょう。
＜梱包して発送しましょう＞
壊れ物などは慎重に、できればエアパッキンなどを使って梱包してあげましょう。
又、本やチケットなどは、濡れても大丈夫なビニール系の袋に入れるか、封筒に入れるなら直接入れるのではなく、ビニール袋
などに入れて、雨対策をしてあげましょう。
＜全てが完了したら評価をしましょう＞
特に「評価は不要です」と断りが無い限り、取引が完了しましたら評価をしましょう。
「マイオークション」の「出品終了」にある、オークションをクリックすると「評価をする」という欄がありますので、そこを
クリックして評価画面に進みます。
評価をするタイミングは人それぞれだと思います。
私の場合は、発送が完了したと同時に評価をしますが、落札者の方から「届きました」という連絡を受けてから評価をする人も
います。
どちらが正解というのは無いと思いますので、自分の良い方で、忘れないように評価しましょう。
もし万一、運悪く、トラブルになる相手につかまってしまった場合、「非常に悪い」という評価になると思いますが、コメント
はあまり感情的・攻撃的にならないように、少し冷静に評価をつけるようにしましょうね。
たまに喧嘩のようにになっている人も見られますが、見ていてあまり気持ちの良いものではありません。
出品中、入札中に過去の評価の内容を見られる場合があるのをお忘れなく・・・
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